Terms of service
Aceptación:
La oferta ha de ser aceptada por escrito por el cliente o por su representante legal, y en su totalidad, lo cual, supone para el cliente una oferta de compra en firme, e irrevocable.
Precios:
La oferta aplicará el precio de lista vigente en el momento de la oferta. Los precios de los productos no incluyen transporte e instalación (que serán especificados aparte y a cargo del cliente). El importe correspondiente al transporte de cada pedido varía en función de sus dimensiones, peso y destino. Los gastos ocasionados por cualquier adicional para la entrega como por ejemplo los costes de aduanas (DUA), así como la manipulación de la mercancía cuando no sea a nivel de tierra, tendrán un coste adicional a cargo del cliente. SINGULAR WOD SPAIN, S.L. se reserva el derecho a variar en cualquier momento los precios para compensar alteraciones en los costes de mano de obra, materias primas, transportes, producción o cualquier tipo de cambio si se produce un retraso en la entrega no imputable a la Sociedad.
Condiciones y forma de pago:
El plazo y forma de pago definido en la oferta y aceptado por el cliente es la esencia del contrato. En el caso de pago mediante financiación, leasing o renting, será imprescindible la aprobación de este, por la entidad bancaria para que el presupuesto en cuestión sea entendido como aceptado.
Toda la documentación relativa al contrato deberá ser enviada a SINGULAR WOD SPAIN, S.L. junto con la correspondiente acta de recepción y depósito, que el cliente deberá firmar en el momento de la recepción de material y que obligará a la entidad bancaria al pago. En caso de impago, se podrán aplicar los intereses de demora aplicables en cada momento, así como los gastos en los que incurrir con el fin de recuperar los importes pendientes.
Variación o cancelación de pedido:
El cliente podrá solicitar variaciones o cancelación total o parcial del pedido hasta los 20 días laborables anteriores a la fecha prevista de entrega del producto, salvo en los productos fabricados a medida o con colores especiales SINGULAR WOD SPAIN, S.L. se reserva el derecho a aceptar o rechazar esta solicitud.
Si no hay aceptación por escrito dentro de los siguientes 10 días desde la solicitud de variación del pedido, equivaldrá a la negativa de SINGULAR WOD SPAIN, S.L. a modificar el mismo, manteniéndose la validez del contrato con las condiciones anteriormente establecidas. En caso de solicitudes de cancelación con preaviso inferior a este plazo, se podrá facturar hasta un 20% del importe total del pedido como compensación por las gestiones, manipulación y materiales empleados para la expedición del pedido en cuestión.
Cancelación pedidos online
El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido siempre que este no haya iniciado su proceso de preparación o envío.
Una vez que el pedido haya sido preparado, entregado al transportista o haya salido de nuestro almacén, ya no será posible cancelarlo. En ese caso, si el cliente no desea conservar el producto, podrá solicitar su devolución de acuerdo con nuestra política de devoluciones y sin perjuicio de los derechos que legalmente le correspondan.
Si el cliente rechaza la entrega del pedido sin que exista una incidencia justificada, como un producto dañado, un error en el pedido o una entrega incorrecta, los costes directos derivados del retorno de la mercancía a nuestro almacén podrán ser descontados del importe a reembolsar o repercutidos al cliente.
Esta condición aplica especialmente a pedidos voluminosos, pesados o que requieran transporte especial, ya que su devolución puede generar costes logísticos adicionales.
Transferencia de dominios:
El dominio de los productos vendidos por SINGULAR WOD SPAIN, S.L. no quedará transferido al cliente hasta que este no haya realizado el pago total de estos en las condiciones pactadas por las partes, sin perjuicio de ello, el cliente será responsable del estado de los productos desde el momento de su entrega.